2018年1月10日，徐善瑾告诉澎湃新闻，经县检察院通知，他已提交了国家赔偿申请，目前正就相关问题与检察院进行沟通。

他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

《明年3月1日起,这些货运驾驶员从业资格考试取消啦》一周前，香港地铁曾发生男子堕下路轨事故。香港地铁4日发表消息称，下午1时许，港铁九龙塘站往罗湖方位有男子堕下路轨，以致东铁线的列车服务受阻。香港消防将被困于车底的男子救出，证实其已死亡。